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『mic21.com』にてお買い求めいただきました商品に故障が発生した場合は、メーカーの修理･保証規定に基づき、修理を承らせていただきます。
1.mic21店舗にお持ち頂き、修理を承る場合 ■お近くに【mic21店舗】がございます場合、各店舗のカウンターにお持ち込みいただき、承らせて頂きます。 2.弊社カスタマーサービスセンターにご送付いただき修理を承る場合 ■下記弊社カスタマーサービスセンターまで予めご連絡の上、宅配便にてご送付をお願い致します。 ※修理ご依頼時及び修理完了品返送時の送料は、お客様ご負担となります。 3.お近くのメーカーの修理受付窓口にお持ち頂き修理を承る場合 ■メーカー修理受付窓口（サービスセンター）までお持ち込みください。 4.メーカーの回収引取修理品の場合（保証書･説明書にその旨記載されている商品に限ります。） ■保証書･説明書の記載をご参照頂き、メーカーの修理受付に直接お申込みください。 5.出張修理品の場合（保証書･説明書にその旨記載されている商品に限ります。） ■下記弊社サポートセンターまでお申込みください。または、メーカーの修理受付に直接お申込みください。 ご注意 ■恐れ入りますが、修理品の修理依頼時及び完了品引取時の各店舗までの交通 費は、お客様のご負担とさせていただきます。 ■修理期間は、約2週間前後かかります。状況により更に日数を頂く場合もございます。 ■修理お預かり期間中の代替品の対応は行っておりません。 ■ダイビングコンピューター関連品などの修理におきましては、データの責任は負いかねます。予めお客様の責任において、バックアップ等をお願い致します。 ■保証期間中でも、保証対象外となり、有料修理となる場合がございます。 <例> ･ショック･落下･不適切な取扱いや、不当な修理･改造による故障･損傷。 ・天災･水濡れ･落雷･塩害･異常電圧や他の危機の影響による故障･損傷。 ・液晶パネルの一部ドットの常時点灯（非点灯）や表示のムラ。 ・外装の汚れや付属ソフトの不具合など、商品本体以外の不具合。 ・消耗部品の交換。 ■有料修理時には、お見積り手数料を申し受ける場合がございます。 ■消耗品やバルク商品等、保証対象外の商品もございます。 ■保証書には、保証書シールを貼り、大切に保管してください。 ※ご不明な点は、当社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。その際、ご注文番号･メーカー名･商品名･症状をお申し付けください。
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